[Réglé] Les emails ne s'envoient plus

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Marquis73
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[Réglé] Les emails ne s'envoient plus

Message par Marquis73 »

Bonjour,

Les emails de mon PHPbb ne s'envoient plus (notification, renvoie de mot de passe, ...). Avant tout fonctionnait bien. J'ai juste réalisé une montée de version en 3.3.8.

J'ai également réalisé un changement d'hébergement de Ionos à Ionos mais les versions PHP et MySQL n'ont pas changé et j'ai repris les memes fichiers de config (j'ai juste changé le nom de la base dedans bien sur). Les fichiers ont été migrés via SSH avec la commande ZIP donc normalement les chmod ont été conservés. Le répertoire /files est bien en 777.

La config email dans l'admin sont :
- smtp : non
- vérifier certificat SSL : oui
- Vérifier le nom du partenaire SMTP : oui
- Autoriser les certificats SSL auto-signés : non

J'ai tenté d'activer SMTP avec les paramètres Ionos mais ça ne fonctionne pas non plus.

J'ai PHPbb V3.3.8 avec PHP 7.4.30 et MySQL 5.7.38. Je suis chez Ionos.

Merci d'avance pour votre aide
Modifié en dernier par Marquis73 le 29 janv. 2023 à 08:21, modifié 1 fois.
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Message par Sylveretour »

Bonjour,
J'ai également réalisé un changement d'hébergement de Ionos à Ionos
C'est l'info majeure à prendre en compte, tu repart donc sur quelque chose qui n'a rien à voir avec l'ancien hébergeur.

Qu'utilise tu comme compte mail pour cela ?
Un mail au nom de ton nom de domaine ou d'un autre fournisseur externe (orange, gmail...) ?

Il faut privilégier la fonction mail() en priorité avec ton nom de domaine.
Quelle est l'url de ton forum ?
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Message par Marquis73 »

Je n'utilise pas le SMTP donc c'est la fonction mail() qui est utilisée.

https://www.rmf-magazine.com/phpBB/
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Message par Sylveretour »

Bis :
Qu'utilise tu comme compte mail pour cela ?
Un mail au nom de ton nom de domaine ou d'un autre fournisseur externe (orange, gmail...) ?
Marquis73
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Message par Marquis73 »

J'utilise pas de compte mail pour utiliser mail()
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Message par Sylveretour »

Et bien obligatoirement, il faut bien un compte envoyant les mails comme par exemple webmaster@rmf-magazine.com
Le type de compte influence très largement le comportement comme les blocages, les restrictions, les quotas par jour, par heure, par paquet....
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Message par Marquis73 »

J'utilise un mail avec le meme nom de domaine que mon forum pour l'expéditeur et le contact. Je n'ai rien changé à ce niveau.
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Message par Sylveretour »

Tu est allé voir les conditions chez ton hébergeur concernant les quotas mails ?
Va voir ta boite mail directement dans l'espace dédié mail, regarde si ces mails sont envoyés.
Envoie en directement dedans pour tester.

Dans l'admin phpBB, va voir aussi onglet maintenance -> Journal des erreurs
Peut être y a t'il des erreurs répertoriées.
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Les emails ne s'envoient plus

Message par Marquis73 »

Il n'y a aucun email qui s'envoie donc je vois pas comment je pourrai atteindre le quota et de plus je suis sur un serveur dédié.
Il n'y a aucune trace d'email envoyés dans la boite. Quand on utilise pas le SMTP, il n'y a pas d'authentification lors de l'envoi des emails qui se font en local avec mail(), l'authentification est transparente. Les emails indiqués dans la config ne servent que pour le reply.

Rien dans le journal des erreurs non plus.
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Message par Fred Rimbert »

Il faut contacter IONOS, ton hébergeur. Le problème doit venir de chez eux
phpBB : 3.3.9 | PHP : 8.1.12
[Quelques traductions d'extensions] - [GitHub] - [Arrêter le spam sur phpBB]
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Message par Marquis73 »

J'ai un Wordpress sur le meme hébergement qui envoie des emails sans problème avec mail() donc le problème ne vient pas de Ionos.
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Message par Fred Rimbert »

Oui oui mais pour phpBB
Marquis73 a écrit : 07 janv. 2023 à 11:06 J'ai également réalisé un changement d'hébergement de Ionos à Ionos
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Message par Marquis73 »

L'hébergeur me confirme qu'il n'y a aucune restriction à son niveau. Il m'a proposé d'activer les logs d'erreur liés à mail() ce que j'ai fait. Curieusement il n'y a des traces que pour les quelques emails qui s'envoient bien (test dans la config des courriels, envoi d'un sujet par email par exemple) mais aucune erreur quand les autres ne s'envoient pas (notification réponse sujet ou MP par exemple). Conclusion je pense que le problème est au niveau applicatif qui n'envoie rien au serveur d'où l'absence de trace avec des erreurs.

Mais comment faire pour trouver l'origine du problème........ ?

J'ai même activé le mode debug dans config/production/config.yml mais rien ne s'affiche quand j'envoie un MP par exemple... 
  
 
Ajouté 31 secondes après :
 
 Je me réponds à moi meme : il fallait mettre ce paramètre à 0 :

Taille des paquets de courriels :
Ceci est le nombre de courriels envoyés dans un paquet. Cette option est appliquée à la file d’attente des messages ; réglez cette option à « 0 » si vous rencontrez des problèmes avec des notifications de messages non délivrés.
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Message par Jester »

Bonjour, et du coup, avec cette modification des paramètres cela est-il revenu à la normale ?
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Message par Marquis73 »

Oui :)
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